Tháng này cũng chả biết viết gì. Thôi thì cứ vu vơ viết cái gì mà anh em cảm thấy có thể dùng được trong tương lai nhé. Với level của anh em rồi thì ai cũng sẽ được đi phỏng vấn hoặc bị phỏng vấn. Nên anh sẽ chia sẻ cho mọi người cách phỏng vấn sao cho chuyên nghiệp nhất nhé. Về cơ bản khách hàng cũng sẽ áp dụng những cách này để phỏng vấn anh em mình thôi. Đa số họ còn không dùng đến hết ấy chứ. Nên có câu nói biết địch biết ta trăm trận trăm thắng đúng không. 💪

Phỏng vấn là một trong những bước quan trọng nhất trong quy trình tuyển dụng, không chỉ giúp công ty, khách hàng tìm được người phù hợp mà còn là dịp tạo dựng ấn tượng tốt với ứng viên. Một buổi phỏng vấn thành công không chỉ dừng lại ở việc đặt câu hỏi và ghi nhận câu trả lời, mà đòi hỏi người phỏng vấn phải có kỹ năng phân tích, lắng nghe, và tạo dựng môi trường thân thiện để ứng viên thể hiện hết khả năng. Trong bài viết này, mình sẽ cùng tìm hiểu những kỹ năng cần thiết để một buổi phỏng vấn trở nên hiệu quả và hấp dẫn hơn nhé anh em. Ghét gâu.

Xác định rõ mục tiêu tuyển dụng

Trước mỗi buổi phỏng vấn, điều quan trọng nhất là phải xác định rõ các yêu cầu của vị trí và những kỹ năng, kinh nghiệm mà công ty mong muốn ứng viên có được. Điều này giúp người phỏng vấn định hướng được các câu hỏi cần thiết, tránh lan man và đi lạc đề.

Nghiên cứu kỹ CV và chuẩn bị câu hỏi trước

Một buổi phỏng vấn chuyên nghiệp là khi người phỏng vấn đã nắm bắt và hiểu rõ các thông tin của ứng viên. Việc này không chỉ giúp tạo ấn tượng tốt mà còn tiết kiệm thời gian.

Ví dụ cụ thể: Nếu trong CV ứng viên ghi họ đã có kinh nghiệm làm việc tại công ty A trong vai trò trưởng nhóm, người phỏng vấn có thể hỏi: "Trong vai trò trưởng nhóm tại công ty A, bạn đã đối mặt với những khó khăn gì và cách bạn xử lý như thế nào?" Điều này giúp ứng viên cảm thấy rằng họ được tôn trọng và công nhận.

Cách kỹ năng phỏng vấn thường gặp

Kỹ thuật phỏng vấn nhận biết

Kỹ thuật này bao gồm việc sử dụng bảng câu hỏi mẫu để làm căn cứ đánh giá ứng viên. Mục tiêu là xác minh và làm rõ các thông tin liên quan đến kiến thức, mức độ hiểu biết và kinh nghiệm của ứng viên. Điều này giúp người phỏng vấn có cái nhìn tổng quát và khách quan hơn về mức độ phù hợp của ứng viên.

Ví dụ cụ thể: Người phỏng vấn có thể hỏi một loạt câu hỏi nhằm kiểm tra kiến thức cơ bản và kinh nghiệm thực tế. Ví dụ, nếu ứng viên ứng tuyển vào vị trí lập trình viên, hãy đặt các câu hỏi liên quan đến ngôn ngữ lập trình hoặc các công cụ mà họ cho rằng mình đã thành thạo. Kỹ thuật này giúp phát hiện ra những ứng viên "nói quá" về kinh nghiệm của mình.

Kỹ thuật STARL để đánh giá hành vi và năng lực

Phương pháp STARL là một trong những kỹ thuật phỏng vấn phổ biến để đánh giá hành vi ứng viên. Phương pháp này dựa trên việc phân tích các tình huống mà ứng viên đã trải qua, từ đó đánh giá khả năng giải quyết vấn đề và học hỏi từ kinh nghiệm.

S - Situation (Hoàn cảnh): Miêu tả tình huống thực tế mà ứng viên đã gặp phải.

T - Task (Nhiệm vụ): Nhiệm vụ mà họ phải hoàn thành trong tình huống đó.

A - Action (Hành động): Các bước họ đã thực hiện để giải quyết vấn đề.

R - Result (Kết quả): Kết quả đạt được sau khi thực hiện.

L - Learning (Bài học): Bài học ứng viên rút ra từ tình huống đó.

Ví dụ cụ thể: Người phỏng vấn có thể hỏi: "Hãy chia sẻ về một tình huống bạn đã phải đối mặt với một deadline gấp rút và cách bạn quản lý thời gian." Qua đó, ứng viên sẽ kể lại câu chuyện, và người phỏng vấn có thể đánh giá được khả năng xử lý áp lực cũng như tư duy tổ chức công việc.

Kỹ thuật phỏng vấn đuổi

Kỹ thuật này tập trung vào việc hỏi liên tục ít nhất 3 câu hỏi về cùng một chủ đề. Mục đích là để khai thác tính chính xác và tư duy mạch lạc của ứng viên. Nếu ứng viên có sự chuẩn bị và tư duy logic, họ sẽ trả lời liền mạch, nhất quán. Ngược lại, ứng viên không chân thật sẽ dễ mắc lỗi mâu thuẫn trong câu trả lời.

Ví dụ cụ thể: Người phỏng vấn có thể bắt đầu bằng câu hỏi đơn giản: "Bạn đã từng gặp phải tình huống bất ngờ trong công việc chưa?" Nếu ứng viên trả lời "có," hãy tiếp tục hỏi về cách họ xử lý, các bước cụ thể, và bài học rút ra. Kỹ thuật này không chỉ giúp kiểm tra tính chân thật của ứng viên mà còn khai thác sâu hơn kỹ năng giải quyết vấn đề của họ.

Luồng kỹ thuật phỏng vấn phổ biến

Để tối ưu hóa quy trình phỏng vấn, việc thực hiện theo một luồng kỹ thuật rõ ràng là rất quan trọng. Dưới đây là các bước phổ biến mà nhà tuyển dụng có thể áp dụng:

1. Mở đầu - Đặt các câu hỏi tìm hiểu chung nhằm giúp ứng viên thoải mái và giới thiệu sơ lược về bản thân.

2. Phỏng vấn nhận biết - Đưa ra các câu hỏi xác minh để đánh giá kiến thức và kinh nghiệm thực tế của ứng viên.

3. Phỏng vấn đuổi - Hỏi liên tục và đào sâu vào một chủ đề nhất định để kiểm tra sự mạch lạc và tính nhất quán trong câu trả lời của ứng viên.

4. Phỏng vấn STARL - Sử dụng câu hỏi về hành vi quá khứ và tình huống giả định nhằm đánh giá cách ứng viên xử lý các tình huống trong công việc.

5. Phỏng vấn căng thẳng - Đặt ra những câu hỏi bất ngờ hoặc gây áp lực để kiểm tra khả năng ứng phó của ứng viên dưới tình huống khó khăn.

6. Kết thúc phần hỏi - Kết thúc phần hỏi chính thức và chuẩn bị chuyển sang phần tiếp theo.

7. Phần hỏi của ứng viên - Cho phép ứng viên đặt câu hỏi để hiểu thêm về công ty và vị trí ứng tuyển, đồng thời cho thấy sự quan tâm của họ.

8. Kết thúc - Cảm ơn ứng viên đã tham gia, tổng kết lại buổi phỏng vấn và giải thích về các bước tiếp theo trong quy trình tuyển dụng.

Quy trình này không chỉ giúp buổi phỏng vấn diễn ra mạch lạc, mà còn tạo điều kiện để người phỏng vấn có cái nhìn tổng quan và sâu sắc về năng lực cũng như tính cách của ứng viên.

Kết thúc buổi phỏng vấn chuyên nghiệp và để lại ấn tượng tốt

Khi buổi phỏng vấn kết thúc, người phỏng vấn nên thông báo rõ ràng rằng phần đặt câu hỏi đã xong và dành thời gian cho ứng viên đặt câu hỏi. Điều này không chỉ tạo cơ hội để ứng viên hiểu thêm về công ty mà còn giúp người phỏng vấn đánh giá mức độ quan tâm và sự tìm hiểu của ứng viên về vị trí.

Ví dụ cụ thể: Sau khi trả lời các câu hỏi của ứng viên, hãy cảm ơn ứng viên đã dành thời gian tham gia phỏng vấn và giới thiệu qua về bước tiếp theo của quy trình tuyển dụng. Đây là cơ hội để công ty tạo dựng ấn tượng tích cực cuối cùng với ứng viên.

Kết bài

Phỏng vấn không chỉ là một buổi kiểm tra kỹ năng và kinh nghiệm, mà còn là dịp để người phỏng vấn thể hiện văn hóa và giá trị của công ty. Một buổi phỏng vấn chuyên nghiệp và chân thành sẽ không chỉ giúp bạn tìm được ứng viên tài năng mà còn để lại dấu ấn tích cực, giúp xây dựng hình ảnh tốt đẹp cho công ty trong mắt ứng viên.