State of Digital PR 2026: toàn cảnh AI, ngân sách, chiến thuật và tương lai ngành
Báo cáo State of Digital PR 2026 cho thấy ngành digital PR đang bước vào giai đoạn trưởng thành mới. AI, AI visibility, sự thay đổi trong báo chí và yêu cầu đo lường ngày càng cao từ khách hàng đang định hình lại cách đội ngũ digital PR làm việc và chứng minh giá trị.
Phần 1: Định nghĩa digital PR năm 2026
Các chiến thuật được xem là thuộc digital PR năm nay gồm:
-
Cung cấp bình luận chuyên gia
-
Pitch nội dung dựa trên dữ liệu
-
Pitch thông cáo báo chí
-
Tạo creative hero content
-
Chuyển đổi unlinked mentions
-
Media relations
Thứ tự có thay đổi nhẹ so với năm trước, nhưng bản chất vẫn giữ nguyên.
Tỷ lệ pitch thông cáo báo chí tăng từ 72,8% lên 85,1%.
Xuất hiện thêm các chiến thuật như:
-
Crisis communications (34,5%)
-
Community management (16,2%)
53,4% digital PR làm việc gần nhất với SEO (tăng nhẹ so với năm trước).
Tỷ lệ làm việc chặt chẽ với PR truyền thống giảm từ 14,5% xuống 10,1%, cho thấy xu hướng silo vẫn tồn tại.
Phần 2: Ngân sách và chi phí
Khoảng 60% có ngân sách dưới 10.000 USD/tháng.
25,7% dưới 5.000 USD.
So với 2025:
-
Nhóm trên 20.000 USD tăng từ 4% lên 8,8%
-
Nhóm dưới 5.000 USD giảm từ 34,1% xuống 25,7%
Chi phí trung bình mỗi backlink (CPL):
-
Phổ biến nhất: 300–500 USD
-
Nhóm 750 USD+ tăng mạnh (3% → 10,2%)
Số người không biết CPL giảm từ 51,4% xuống 39,2%.
Phần 3: Chiến thuật & chiến lược
95,9% sử dụng nội dung dựa trên dữ liệu.
Thông cáo báo chí tăng từ 68,8% lên 79,1%.
Khoảng 80% không mua link (giảm nhẹ so với 87,3% năm trước).
Press release có thể được sử dụng nhiều hơn do giả thuyết liên quan đến AI citations, dù nghiên cứu gần đây cho thấy chúng chỉ chiếm ~1% trích dẫn AI.
Phần 4: Xây dựng danh sách báo chí
Công cụ phổ biến:
-
Muck Rack: 46,6%
-
BuzzStream: 44,6%
32,4% xây dựng danh sách thủ công (tăng từ 25%).
Thách thức lớn nhất: thông tin nhà báo lỗi thời (62,8%).
56% luôn kiểm tra bài viết gần đây của nhà báo (giảm 8%).
55,4% luôn đọc bio.
53,4% kiểm tra xem nhà báo còn làm việc tại tòa soạn.
60,8% cho rằng việc tìm nhà báo phù hợp ngày càng khó.
Phần 5: Outreach email
91,2% định nghĩa cá nhân hóa là đúng ngành/beat.
83,1% là gọi đúng tên nhà báo.
Chỉ 48% luôn cá nhân hóa email.
BuzzStream là nền tảng phổ biến nhất (52%).
Gmail tăng lên 16,9%.
55,4% follow-up một lần.
33,1% follow-up hai lần.
Email dưới 300 từ cho hiệu suất tốt nhất.
47% chèn press release vào email, 44% không.
11,5% sử dụng newswire (tăng 5%).
Phần 6: Tác động & kết quả
Hiệu quả chính của digital PR:
-
Backlink chất lượng (85,8%)
-
Brand awareness
-
Organic traffic
Chỉ số mới năm 2026:
-
AI citation mentions (66,2%)
68,2% tin rằng digital PR hiệu quả hơn 12 tháng trước.
85,2% thấy kết quả trong vòng 6 tháng.
81% có coverage trong vòng một tuần.
Top metric đo lường:
-
Link chất lượng (85,1%)
-
Tổng mention (72,3%)
-
Tổng link (70,9%)
Organic ranking giảm tầm quan trọng (78% → 63,5%).
AI citation tracking xuất hiện (55,4%).
Phần 7: Thách thức chung
Thách thức lớn nhất:
-
Có được coverage (26,4%)
-
Đo lường tác động (14,9%)
-
Theo kịp thay đổi (14,2%)
75% cho rằng digital PR khó hơn năm trước.
Tuy nhiên, 28,4% cho rằng dễ bán dịch vụ hơn cho khách hàng (so với 15% năm ngoái).
Phần 8: Chất lượng & độ liên quan của link
Tiêu chí đánh giá link chất lượng:
-
Độ liên quan website (87,2%)
-
DA/DR (85,8%)
Page relevance chỉ được khoảng 50% xem trọng.
Đánh giá relevance:
-
Anchor text và tiêu đề bài viết (62,2%)
Ahrefs DR là metric phổ biến nhất (93,2%), Moz DA giảm ~15%.
Phần 9: AI trong digital PR
76,4% cho biết AI đã thay đổi cách họ làm việc.
78,4% theo dõi AI visibility cho khách hàng.
Khoảng 40% có cách lặp lại để đưa thương hiệu được AI trích dẫn.
83,1% cho rằng AI quan trọng hơn trong 12 tháng qua.
Ứng dụng AI phổ biến:
-
Ideation (73,6%)
-
Phân tích dữ liệu (60,8%)
-
Viết email pitch (41,2%)
-
Viết thông cáo báo chí (27,7%)
75% đã được tiếp cận về việc dùng digital PR để xuất hiện trong AI citations.
Phần 10: Nhân khẩu học & nghề nghiệp
Khảo sát bao gồm chuyên gia digital PR từ nhiều quốc gia.
Cơ cấu làm việc:
-
In-house
-
Agency
-
Freelancer
Vai trò trải rộng từ chuyên viên thực thi đến quản lý và lãnh đạo cấp cao.
Digital PR đang trở thành một chức năng chiến lược độc lập thay vì chỉ là phần mở rộng của SEO hoặc PR truyền thống.
Phần 11: Lời cảm ơn & cộng đồng
Gửi lời cảm ơn tới cộng đồng digital PR và các chuyên gia đóng góp khảo sát.
Cộng đồng digital PR tiếp tục được đánh giá là một trong những cộng đồng chuyên nghiệp, hỗ trợ và hợp tác tốt nhất trong ngành marketing.
Shai Aharony — Reboot Online — rebootonline.com
Louise Ali — PrettyGreen — itsprettygreen.com
Abi Bennetts — Launch PR — launchpr.co.uk
Olivia Bence — Glass Atlas — glassatlas.com
Dan Bermingham-Shaw — Brave Bison — bravebison.com
James Brockbank — Digitaloft — digitaloft.co.uk
Amber Carnegie — Better B2B — b2b-better.com
Alex Cassidy — NeoMam — neomam.com
Tom Chivers — Sabot — wearesabot.com
Gabriela Covay — Bright Valley Marketing — brightvalleymarketing.com
Collin Czarnecki — NOBLE Digital Studio — thisisnoble.co
Nicole DeLeon — North Star Inbound — northstarinbound.com
Jane Hunt — JBH – The Digital PR Agency — jbh.co.uk
Ellie Hearn — Digitaloft — digitaloft.co.uk
Tom Hemingway — Embryo — embryo.com
Will Hobson — Rise at Seven — riseatseven.com
Michael Johnson — Resolve — growresolve.com
Darren Kingman — Root Digital — rootdigital.co.uk
Britt Klontz — BK Digital / Vada Communications — vadacommunications.com
Kelsey Libert — Fractl — frac.tl
Chris Lewis — Launch Potato — launchpotato.com
Olivia Lott — Lakeview Digital — Connect on LinkedIn
Kalina MacKay — Go Fish Digital — gofishdigital.com
Hana Montgomery — Incubeta — incubeta.com
Robyn Munro — Vega Comms — vegacomms.co.uk
Beth Nunnington — Journey Further — journeyfurther.com
James Olliver — Reboot Online — rebootonline.com
Christopher Panteli — Linkifi — linkifi.io
Katy Powell — Bottled Imagination — bottledimagination.com
Bekki Ramsay — Belta PR — belta-pr.com
James Reisner-Watkins — Tank — tank.co.uk
Joe Robison — Green Flag Digital — greenflagdigital.com
Victoria Schmid — KURU Footwear — kurufootwear.com
Matt Seabridge — Digital PR Tips — digitalprtips.com
Oliver Sissons — Reboot Online — rebootonline.com
Keren Speck — Notice Factory — noticefactory.com
Ellie Sumner — Prosperity Media — prosperitymedia.com.au
Sage Singleton — Clearlink — clearlink.com
Tamara Sykes — Stacker — stacker.com
Carrie Van Brunt-Wiley — Siege Media — siegemedia.com
Amanda Walls — Cedarwood Digital — cedarwood.digital
Will Waldron — Connective3 — connective3.com