Ba năm trước, chúng tôi đã xuất bản ấn bản đầu tiên của danh sách này với một mục tiêu đơn giản: xác định những sản phẩm generative AI nào thực sự đang được người dùng phổ thông sử dụng. Vào thời điểm đó, sự khác biệt giữa các công ty “AI-first” và phần còn lại của thế giới phần mềm vẫn rất rõ ràng. ChatGPT, Midjourney và Character.AI được xây dựng trực tiếp xoay quanh foundation models. Phần còn lại của ngành phần mềm vẫn đang tìm cách tận dụng công nghệ này.
Top 50 sản phẩm Gen AI phổ biến nhất trên web
Top 50 ứng dụng Gen AI phổ biến nhất trên mobile
Sự phân biệt đó hiện nay không còn đúng nữa. CapCut — một trình chỉnh sửa video với 736 triệu người dùng hoạt động hàng tháng trên mobile — dựa vào AI cho những tính năng phổ biến nhất của mình như background removal, AI effects, auto-captions và text-to-video generation. Canva đã xây dựng toàn bộ động cơ tăng trưởng xoay quanh Magic Suite — bộ công cụ AI của họ. Notion chứng kiến tỷ lệ người dùng trả phí cho AI tăng từ 20% lên hơn 50% chỉ trong một năm — các tính năng AI hiện chiếm khoảng một nửa ARR của công ty.
Từ ấn bản này trở đi, chúng tôi mở rộng phạm vi để bao gồm bất kỳ sản phẩm consumer nào mà generative AI đã trở thành một phần cốt lõi của trải nghiệm — bao gồm CapCut, Canva, Notion, Picsart, Freepik và Grammarly. Kết quả là một bức tranh chính xác hơn về cách mọi người thực sự sử dụng AI, dù phần lớn các sản phẩm đứng đầu vẫn là AI-native.
Sự trở lại của các ứng dụng lâu đời (Legacy Apps)
Như mọi khi, bảng xếp hạng web của chúng tôi dựa trên số lượng unique monthly visits theo dữ liệu SimilarWeb vào tháng 1/2026. Các ứng dụng mobile được xếp hạng theo monthly active users (MAU) theo dữ liệu Sensor Tower cùng thời điểm. Dưới đây là những điểm rút ra quan trọng nhất.
1. ChatGPT vẫn dẫn đầu nhưng cuộc đua cho vị trí “default AI” đang diễn ra
ChatGPT vẫn là sản phẩm AI consumer lớn nhất. Trên web, nó lớn gấp 2.7 lần so với #2 là Gemini (tính theo lượng truy cập hàng tháng) — và trên mobile, nó lớn gấp 2.5 lần (tính theo MAU). ChatGPT đã tăng thêm 500 triệu weekly active users trong năm qua, đạt 900 triệu người mỗi tuần. Điều này đặc biệt ấn tượng vì tăng trưởng ở quy mô lớn thường rất khó duy trì — hiện nay hơn 10% dân số toàn cầu sử dụng ChatGPT mỗi tuần.
Nền tảng nào đang chiến thắng người dùng AI đại chúng
So sánh thời gian sử dụng ChatGPT và Gemini
Tuy nhiên, danh mục này đang mở rộng. Các nền tảng AI horizontal khác đang tăng tốc cho các use case cụ thể. Gemini và Claude đều chứng kiến sự tăng trưởng mạnh của paid subscribers tại Mỹ trong năm qua (dù vẫn kém xa ChatGPT — lớn hơn Claude 8 lần và Gemini 4 lần theo chỉ số này).
Theo Yipit Data, tính đến tháng 1/2026, Claude tăng hơn 200% YoY về số người dùng trả phí, còn Gemini tăng 258%. Đồng thời, hành vi multi-tenanting đang gia tăng — khoảng 20% người dùng ChatGPT web hàng tuần cũng sử dụng Gemini trong cùng tuần.
ChatGPT đang dẫn đầu về số lượng subscription của người dùng
Điều gì đã xảy ra? Các đối thủ đã bắt đầu tăng tốc. Google cải thiện mạnh các creative models — Nano Banana tạo ra 200 triệu hình ảnh và mang về 10 triệu người dùng mới cho Gemini chỉ trong tuần đầu tiên, còn Veo 3 được xem là bước ngoặt cho AI video. Anthropic tập trung vào nhóm prosumer với Cowork, Claude in Chrome, plug-ins cho Excel và PowerPoint và đặc biệt là Claude Code.
Cuộc đua này quan trọng không chỉ vì ai dẫn đầu hiện tại mà còn vì ai sẽ trở thành nền tảng khó bị thay thế trong dài hạn. Context có tính tích lũy: LLM càng biết nhiều về bạn thì kết quả càng tốt và bạn càng sử dụng nhiều hơn.
Số phiên sử dụng mỗi tháng trên Gemini đang tăng
ChatGPT và Gemini có tỷ lệ giữ chân người dùng rất cao
Lớp lock-in tiếp theo nằm ở hệ sinh thái ứng dụng. ChatGPT và Claude đều đã ra mắt connector ecosystem — GPTs và Apps cho ChatGPT, MCP integrations và Connectors cho Claude — cho phép người dùng xây dựng workflow trên trợ lý AI.
Khi người dùng đã kết nối AI với calendar, email hoặc CRM của họ, switching cost sẽ tăng mạnh. Các developer cũng sẽ tập trung xây dựng trên nền tảng có nhiều người dùng nhất, tạo ra flywheel giống như các cuộc chiến nền tảng trước đây.
Sam Altman từng nói OpenAI muốn “mang AI đến hàng tỷ người không thể trả tiền cho subscription”, vì vậy họ đã bắt đầu thử nghiệm ads và có kế hoạch ra mắt “Sign in with ChatGPT” — một lớp identity để ChatGPT trở thành giao diện mặc định giữa người dùng và internet.
Danh mục ứng dụng cũng phản ánh điều này. Tính đến cuối tháng 2, ChatGPT có 220 apps thuộc 13 categories. Claude có khoảng 160 curated connectors và khoảng 50 MCP servers từ cộng đồng.
Tuy nhiên hai nền tảng chỉ trùng nhau 41 apps — khoảng 11% tổng catalog — chủ yếu là các công cụ productivity phổ biến như Slack, Notion, Figma, Gmail, Google Calendar, HubSpot và Stripe.
Ngoài nhóm đó, hai hệ sinh thái gần như tách biệt hoàn toàn. ChatGPT có hơn 85 apps trong các danh mục Travel, Shopping, Food, Health & Wellness, Lifestyle và Entertainment.
Trong khi đó các integration độc quyền của Claude nghiêng về professional tools: PitchBook, FactSet, Moody’s, MSCI, Sentry, Supabase, Snowflake, Databricks, PubMed, Clinical Trials và Benchling.
Sự bùng nổ của các MCP server
2. Mức sử dụng AI trên toàn cầu đang phân tách theo từng sản phẩm
Thị phần chatbot AI theo quốc gia
Các công cụ AI phương Tây có tập người dùng khá giống nhau. ChatGPT, Claude, Gemini và Perplexity đều có các thị trường chính là Mỹ, Ấn Độ, Brazil, Anh và Indonesia.
DeepSeek là sản phẩm hiếm hoi vượt qua ranh giới này với lưu lượng truy cập lớn từ Trung Quốc, Nga và Mỹ.
Nơi nào trên thế giới đang dẫn đầu về mức độ sử dụng AI
3. Creative tools đang thay đổi
Midjourney, DALL-E và Stable Diffusion là những sản phẩm đã giới thiệu generative AI tới phần lớn early adopters.
Image generation vẫn chiếm ưu thế trong các công cụ sáng tạo
Trong ấn bản đầu tiên năm 2023, bảy trong chín creative tools trên web list là image generators. Ba năm sau chỉ còn ba.
Khoảng trống đó được lấp đầy bởi video, music và voice AI.
Số lượng người dùng hoạt động hàng ngày của Sora trên toàn cầu
4. Agents đã xuất hiện
Sự chuyển dịch sang agentic AI bắt đầu từ ấn bản trước với vibe coding. Các sản phẩm như Lovable, Cursor và Bolt cho thấy AI có thể xây dựng sản phẩm thay cho người dùng.
Tăng trưởng doanh thu của các nền tảng vibe coding
Gần đây, các horizontal agents bắt đầu xuất hiện. OpenClaw — một dự án open-source — nhanh chóng đạt hàng chục nghìn GitHub stars.
Sự bùng nổ của OpenClaw trên GitHub
Mức độ sử dụng OpenClaw trong cộng đồng developer
Các nền tảng như Manus và Genspark cũng xuất hiện trong danh sách, cho phép người dùng giao các nhiệm vụ mở như research, spreadsheet analysis hoặc slide generation để AI thực hiện toàn bộ workflow.
5. AI vượt ra ngoài browser và app
Một lớp sản phẩm AI mới đang xuất hiện mà các chỉ số web visits và mobile MAU không thể phản ánh đầy đủ.
OpenAI ra mắt Atlas — một AI browser tích hợp ChatGPT. Perplexity ra mắt Comet. Browser Company ra mắt Dia.
Lượt truy cập trang tải Comet
Các desktop-native AI tools cũng tăng trưởng mạnh, đặc biệt trong cộng đồng developer. Claude Code đạt tốc độ doanh thu annualized 1 tỷ USD chỉ sau sáu tháng.
OpenAI cũng phát hành Codex app cho Mac với khoảng 2 triệu weekly active users.
Các AI desktop apps phổ biến với người dùng phổ thông thường là voice và meeting assistants như Fireflies, Fathom, Otter, TL;DV và Granola.
Cuối cùng, AI ngày càng được nhúng trực tiếp vào các công cụ quen thuộc. Claude xuất hiện trong Excel và PowerPoint, ChatGPT có phiên bản cho Excel, và Gemini được tích hợp sâu vào Google Workspace.
Google cũng ra mắt Personal Intelligence vào tháng 1/2026, kết nối Gemini với Gmail, Google Photos, YouTube và Search để AI có thể truy cập dữ liệu cá nhân như lịch đặt khách sạn, lịch sử mua hàng và thư viện ảnh.