17 loại nội dung giúp sống sót trong kỷ nguyên zero-click của Google

Với nhiều website, Google Zero đã xảy ra rồi.

Với những website khác, nó sẽ sớm đến.

Google Zero, một thuật ngữ được Nilay Patel đặt ra, chỉ thời điểm mà Google Search ngừng gửi traffic đến các website bên thứ ba.

Kỷ nguyên zero-click của Google đã âm thầm tiến đến từ lâu. Dữ liệu mới nhất từ Datas/Sparktoro cho thấy gần ~60% lượt tìm kiếm trên Google không dẫn đến click vào website bên ngoài. Với sự thay đổi thuật toán và AI Mode đang đến gần, toàn bộ ngành xuất bản đang bị ảnh hưởng nặng nề.

Khi AI có thể trả lời mọi câu hỏi ngay lập tức, điều đó có nghĩa gì với chúng ta? Liệu publisher còn cách nào để tồn tại?

Đồ họa bởi Shepard Design

👋 Tôi là Cyrus Shepard, tôi viết Zyppy Signal dành cho những ai muốn tăng khả năng hiển thị trên Google và AI search. Đăng ký để nhận chiến lược SEO & AI, dữ liệu mới và framework mỗi tuần.

Sự thật là: traffic không hoàn toàn biến mất — và có lẽ sẽ không bao giờ biến mất.

Google vẫn gửi hàng tỷ lượt truy cập mỗi ngày: người tìm website cụ thể, người muốn mua hàng, người muốn kết nối với người khác, và người cần giải quyết vô số vấn đề khác nhau.

Tuy nhiên, ngày càng ít người tìm kiếm thông tin chung chung.

Thời kỳ doanh nghiệp chỉ cần “viết blog” để rank bằng “content và backlink” đã kết thúc.

Chúng ta biết chắc rằng Google ưu tiên các loại website khác nhau. Nội dung chiến thắng thường là độc quyền, khác biệt, và giải quyết vấn đề chứ không chỉ cung cấp thông tin.

Dựa trên việc phân tích hàng trăm website thắng/thua, đọc guideline Google và các phát biểu của Google về tương lai AI search, chúng tôi tổng hợp 17 loại nội dung đang hoạt động tốt trong kỷ nguyên AI — và có khả năng sống sót trong nhiều năm tới nếu triển khai đúng cách.

• Nhiều website áp dụng các dạng nội dung này đang tăng trưởng mạnh.
• Một số khác sẽ ổn định trong vài năm tới nhờ lợi thế đã xây dựng.
• Và một số có thể giảm traffic nhưng vẫn sống sót nếu làm tốt.

các loại nội dung có thể sống sót trong kỷ nguyên Google Zero

Những loại nội dung và chiến lược có khả năng tồn tại cao hơn trong thời đại zero-click của Google

Danh sách này không đầy đủ tuyệt đối. Nhưng các nội dung chiến thắng thường có chung đặc điểm: độc quyền, dựa trên trải nghiệm, tập trung niche, và cho phép hoàn thành hành động chứ không chỉ cung cấp thông tin.

17 loại nội dung dưới đây đều yêu cầu những yếu tố đó để thành công.

Đừng bị đánh lừa — nhìn thì có vẻ đơn giản, nhưng làm tốt không hề dễ.

Trước khi publish — thậm chí trước khi làm content strategy — hãy xác định nội dung của bạn thuộc nhóm nào.

Lưu ý: Đây không phải “thẻ miễn tử”. Làm hời hợt vẫn thất bại như thường.

Hãy xem đây là điểm khởi đầu cho những nỗ lực nội dung xuất sắc nhất của bạn.

Hãy cùng đi qua từng loại. Cuối bài có một framework nâng cao để áp dụng theo từng mô hình kinh doanh.

1. Tệp người dùng sở hữu (Owned Audience)

Rất mạnh | Nỗ lực rất cao

“Owned Audience” là một chiến lược hơn là format — và là tiêu chuẩn vàng. Khi bạn sở hữu kênh phân phối, bạn không phụ thuộc hoàn toàn vào Google.

Phổ biến nhất là email, nhưng cũng có thể là SMS, notification trong app, hoặc thậm chí catalog giấy.

Điều cốt lõi là: nội dung đủ giá trị để người dùng muốn subscribe.

Nếu bạn tự hỏi: “Ai lại muốn subscribe blog nhàm chán của mình?” — câu hỏi đúng phải là: “Vì sao nội dung của mình lại nhàm chán?”

Ví dụ: Morning Brew, Stratechery, Lenny's Newsletter

2. Trang giao dịch (Transaction Pages)

Rất mạnh | Nỗ lực rất cao

Không chỉ là trang sản phẩm, mà là trang giúp người dùng hoàn thành hành động như đặt phòng hoặc đăng ký dịch vụ.

Trong tương lai, agentic commerce có thể khiến AI mua hàng thay người dùng. Nhưng ngay cả khi đó, các trang giao dịch vẫn rất quan trọng.

Ví dụ: Hipcamp, Chewy, Sweetwater

3. Nghiên cứu gốc (Original Research)

Mạnh | Nỗ lực cao

Không chỉ tổng hợp dữ liệu — mà phải độc quyền và tự tạo ra.

AI có thể “ăn” nội dung này, nhưng thường sẽ trích dẫn nguồn — và người dùng vẫn muốn xem bản gốc.

Nghiên cứu gốc còn tạo trust và authority rất mạnh.

Ví dụ: ChartMogul, Carta, Orbit Media

4. Cộng đồng UGC

Mạnh | Nỗ lực cao

• Người dùng chủ động tìm đến để tương tác → giảm phụ thuộc Google
• Tạo ra nhiều nội dung dựa trên trải nghiệm — thứ Google rất ưu tiên

Xây community rất khó — nhưng reward cực lớn.

Ví dụ: Flyertalk, Mumsnet, Rick Steves

5. Video & Podcast creator

Mạnh | Nỗ lực cao

Không chỉ là nội dung — mà là host / format / thương hiệu.

Khi người dùng tìm bạn bằng tên — bạn đã thắng.

Ví dụ: Practical Engineering, @mkbhd, @Fireship

6. Đánh giá & kiểm thử chuyên sâu (In-Depth Reviews & Tests)

Mạnh | Nỗ lực cao

Google đã cho thấy rõ điều này qua bản cập nhật Helpful Content — nhiều website review mất traffic đáng kể (dù YouTube ít bị ảnh hưởng hơn).

Google luôn khá “nghi ngờ” các bài review có hoa hồng, nhưng nhu cầu người dùng vẫn rất lớn.

Những website thắng thường có:

• Bằng chứng trải nghiệm thực tế
• Quy trình test lặp lại được
• So sánh trực tiếp
• Teardown sản phẩm
• Hình ảnh & video chất lượng cao

AI có thể tóm tắt review, nhưng không thể thay thế trải nghiệm thực tế mà người dùng cần trước khi mua.

Ví dụ: RTINGS, BabyGearLab, Tom’s Hardware

7. Trang thương hiệu (Brand Pages)

Mạnh | Nỗ lực thấp

Chỉ có trang “About” là chưa đủ trong thời đại AI.

Những gì bạn nói về chính mình vẫn cực kỳ quan trọng.

Các loại trang nên có:

1. About: công ty, đội ngũ, tác giả
2. Trust: chính sách, pháp lý, giá trị
3. Social Proof: báo chí, testimonial, case study
4. Contact & Support

Những trang này không sexy, nhưng là nền tảng xây dựng trust và entity.

Ví dụ: Buffer, Bankrate, Sleep Foundation

9. Directory & Database

Trung bình | Nỗ lực cao

Đừng nghĩ “làm directory là dễ rank” — thực tế không phải vậy.

Directory cần:

• Dữ liệu độc quyền, first-party
• Tính cập nhật cao

Đây chính là moat chống AI.

Ví dụ: AlternativeTo, Clutch, Nomads

10. Góc nhìn chuyên gia (Expert Perspective)

Trung bình | Nỗ lực trung bình

Người dùng không chỉ cần dữ kiện — họ cần quan điểm chuyên gia.

Nội dung dạng này hoạt động tốt khi có:

• Trải nghiệm thực tế
• Thông tin nội bộ
• Dữ liệu độc quyền

Nó giúp tăng brand và khả năng được trích dẫn.

Ví dụ: a16z, Not Boring, Tom Tunguz

11. Template

Trung bình | Nỗ lực trung bình

Template giúp người dùng bắt đầu nhanh, tăng tốc công việc, hoặc giải quyết một use case cụ thể.

Template càng khó copy → càng giá trị.

Template gắn với sản phẩm giúp tăng lead và retention.

Ví dụ: Miroverse, Airtable, SlidesCarnival

12. Case Study

Trung bình | Nỗ lực trung bình

Case study không kéo nhiều traffic nhưng giúp chuyển đổi và xây brand.

Vấn đề là phần lớn case study hiện nay làm chưa đủ tốt.

Muốn thắng:

• Rõ ràng before → after
• Có nhiều metric
• Giải thích chi tiết quy trình

Ví dụ: Vanta, Webflow, Shopify

13. Tin tức gốc (Original Reporting)

Trung bình | Nỗ lực cao

Publisher tin tức đang mất traffic dần theo thời gian.

AI càng làm điều này tệ hơn.

Tuy nhiên, reporting vẫn sống được nếu:

• Nhanh
• Sâu
• Độc quyền

Luôn phải tạo giá trị vượt ngoài thông tin phổ thông.

Ví dụ: The Information, The Verge, Reuters

14. Trang support & tài liệu

Trung bình | Nỗ lực thấp

Không sexy, nhưng cực kỳ quan trọng.

AI có thể tóm tắt docs, nhưng người dùng vẫn cần nguồn chính thống.

Docs tốt giúp LLM hiểu sản phẩm của bạn.

Forum support công khai giúp scale nội dung.

Ví dụ: Plausible, Mux, Supabase

15. Guide & giải thích

Yếu | Nỗ lực trung bình

Dạng nội dung này dễ bị AI thay thế.

Nhưng vẫn hiệu quả nếu:

• Có dữ liệu độc quyền
• Có góc nhìn chuyên gia
• Có framework riêng

Phải tạo sự khác biệt mà AI không copy được.

Ví dụ: Nerd Fitness, Examine, HubSpot

16. FAQ & Glossary

Yếu | Nỗ lực thấp

Dễ làm — và AI cũng dễ thay thế.

Nhưng vẫn hiệu quả nếu trở thành nguồn định nghĩa chuẩn ngành.

Ví dụ: khi học DNS, người dùng vẫn tin Cloudflare hơn AI.

Ngoài ra còn giúp:

• Tạo hub nội dung
• Internal link
• Hỗ trợ customer journey

Ví dụ: Moz, Cloudflare, Agile Alliance

17. List & roundup

Yếu | Nỗ lực thấp

Các list “Top 10” đang bị lạm dụng rất nhiều.

Nhiều marketer dùng list giả để thao túng AI.

Nhưng người dùng vẫn rất thích list.

Để thắng:

• Có test thực tế
• Có tiêu chí chấm điểm rõ ràng
• Focus niche sâu

Ví dụ: ICAgile, Website Planet, IRunFar

Pro Bonus: Framework nội dung theo mô hình kinh doanh

Đến đây, bạn nên dừng việc viết blog dạng “commodity”.

Vậy doanh nghiệp của bạn nên làm gì?

Chúng tôi xây dựng một framework nội dung cho từng mô hình:

• SaaS
• Affiliate
• E-commerce
• Dịch vụ local
• Media / editorial
• Marketplace / directory

Framework này giúp team marketing:

• Thiết kế lại content strategy
• Xây roadmap bền vững hơn
• Tạo nội dung có mục đích rõ ràng